Pravila o privatnosti

Pravni temelj zaštite osobnih podataka

U Nautic Vis – visvibes.com (“mi”, “nas” ili “naš”), cijenimo vašu privatnost i predani smo zaštiti i povjerljivosti vaših osobnih podataka, stoga su naša pravila privatnosti usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), koja je na snazi na području Europske unije.

Ova pravila privatnosti informirat će vas o tome kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše osobne podatke kada posjećujete i kupujete na našoj web stranici. Korištenjem naše web stranice slažete se s uvjetima ovih pravila privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo, čuvamo i obrađujemo

Osobni podaci
Kada komunicirate s našom web stranicom, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

Podaci za kontakt: ime, adresa e-pošte, broj telefona i adresa za dostavu.
Podaci o plaćanju: podaci o kreditnoj kartici, adresa za naplatu i drugi podaci vezani uz plaćanje.
Podaci o računu: korisničko ime, lozinka i povijest narudžbi.
Komunikacijski podaci: sve informacije koje navedete kada kontaktirate našu službu za korisnike.

Tehnički podaci
Također možemo prikupljati tehničke podatke kada posjećujete našu web stranicu:

Podaci o uređaju: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav i vrsta uređaja.
Podaci o korištenju: informacije o vašim radnjama i obrascima pregledavanja, kao što su posjećene stranice, vrijeme provedeno na web mjestu i podaci o klikovima.

Prikupljamo, čuvamo i obrađujemo osobne podatke samo uz vašu privolu prilikom dobrovoljnog pružanja osobnih podataka.

Svrha prikupljanja, čuvanja i obrađivanja osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo, čuvamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na vaše upite, pružanje podrške i rješavanje povrata ili pritužbi.
Obrada i isporuka narudžbi, upravljanje plaćanjima i priopćavanje statusa narudžbi.
Marketinške radnje poput slanja biltena, promotivnih ponuda i ažuriranja, pod uvjetom da ste odabrali primanje takvih poruka.
Upravljanje vašim računom, uključujući stvaranje računa, prijavu i sigurnost.
Vođenje interne evidencije u skladu s odgovarajućim propisima.
Analizu korištenja web mjesta, poboljšanje korisničkog iskustva i unapređenje naših proizvoda i usluga.

Osobne podatke ne prikupljamo, ne čuvamo i ne obrađujemo u druge svrhe.

Mjesto pohrane osobnih podataka

Prikupljene osobne podatke pohranjujemo na našim poslovnim računalima.

Vaši osobni podaci također se automatski pohranjuju u sustavima poslužitelja e-pošte i hostinga web stranice s kojima surađujemo, kao i u sustavima Stripe sustava za online kartične transakcije. U tom slučaju, uz naša pravila privatnosti primjenjuju se i pravila privatnosti te pravila kolačića poslužitelja e-pošte i hostinga web stranice. kao i Stripe sustava za online kartične transakcije.

Rokovi pohrane osobnih podataka

Vaši osobni podaci se pohranjuju od trenutka kada su prikupljeni i obrađuju se dok se ne ispuni svrha njihova obrađivanja. Nakon toga, više se neće obrađivati, ali će se i dalje čuvati u skladu s našim obvezama temeljenim na odgovarajućim propisima.

Subjekti s pristupom osobnim podacima

Voditelj i izvršitelj prikupljanja, čuvanja i obrađivanja vaših osobnih podataka za Nautic Vis – visvibes.com je Marica Kovač, koja je dostupna putem adrese e-pošte info@visvibes.com.

Općenito, pristup vašim osobnim podacima ograničavamo na naše zaposlenike.

Zadržavamo pravo, po potrebi, proslijediti vaše osobne podatke trećim stranama kada je to nužno radi odgovora na vaše upite, obrade i isporuke narudžbi te izvršenja povrata proizvoda i/ili povrata novca, kao i u slučaju obveze prema zakonu. To može uključivati pružatelje usluga kao što su dobavljači za obradu plaćanja, otpremu, marketing i IT podršku, kao i nadležna tijela radi ispunjavanja pravnih obveza ili zaštite naših prava.

Vaši osobni podaci neće se prosljeđivati trećim subjektima u druge svrhe.

Prava vezana za osobne podatke

Poštujemo vaša prava utemeljena na europskim i hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka:

Informiranje: pravo da budete informirani o svojim osobnim podacima.
Pristup: pravo pristupiti svojim osobnim podacima.
Kopiranje: pravo zahtijevati kopije svojih osobnih podataka.
Ispravak: pravo zahtijevati ispravke ili dopune svojih netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Prigovor: pravo zahtijevati prestanak obrađivanja vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga.
Brisanje: pravo zahtijevati brisanje svojih osobnih podataka.
Ograničenje: pravo na ograničenje obrade pod određenim uvjetima.
Prenosivost: pravo na prenosivost vaših podataka drugom pružatelju usluga.

Svoja prava možete ostvariti kontaktom putem adrese e-pošte info@visvibes.com.

Osobni podaci u kontekstu kolačića

Naša web stranica koristi sustav kolačića koji može automatski prikupljati vaše osobne podatke. Više informacija o kolačićima i načinima upravljanja njima možete pronaći u našim Pravilima o kolačićima.

Sredstva zaštite osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost i povjerljivost vaših osobnih podataka te spriječili slučajno ili protupravno uništavanje, gubitak, izmjene ili neovlašteno korištenje vaših podataka. Ove mjere uključuju enkripciju, kontrolu pristupa i sigurne poslužitelje. Međutim, imajte na umu da nijedan način prijenosa putem interneta nije potpuno siguran. Također, obvezujemo svoje zaposlenike na poštivanje povjerljivosti vaših podataka.

Poveznice s drugim web stranicama

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice, pri čemu se napuštanjem naše web stranice primjenjuju pravila privatnosti tih stranica, a ne naša.

Promjene ovih Pravila

Zadržavamo pravo izmjene i dopune ovih pravila privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom revizije. Potičemo vas da povremeno pregledate ova pravila kako biste ostali informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

Kontaktirajte nas

Za sva pitanja, upite i primjedbe vezane uz vašu privatnost ili pravila privatnosti, obratite nam se na info@visvibes.com ili nam se javite na +385 92 189 1941.